Definitionen
Konto bezeichnet Ihre Registrierung und Zugangsdaten für die Nutzung der Dienste.Kundeninhalte bezeichnet alle Inhalte, Daten, Medien, Texte, Metadaten, Glossare, Übersetzungsspeicher (TM) und Konfigurationen, die Sie oder Ihre Endbenutzer an oder über die Dienste übermitteln. Bestellung bedeutet den Online-Kauf, die Auswahl eines Abonnements oder ein beliebiges gegenseitig ausgefülltes Bestellformular, das sich auf diese Bedingungen bezieht. Abonnement bezeichnet den von Ihnen gewählten Tarif und die Funktionen zusammen mit den Nutzungslimits.
Sensible Daten bedeutet Informationen, die besonderen Schutz erfordern oder speziellen Regeln unterliegen (zum Beispiel: Daten besonderer Kategorien gemäß DSGVO Artikel 9; Daten über Kinder unter 16 Jahren; behördliche Ausweise; Finanzkonto- oder Zahlungsdaten; genaue Geolokalisierung; Zugangsdaten/Passwörter/API-Schlüssel/Geheimnisse). Die Dienste sind nicht für die Verarbeitung sensibler Daten ausgelegt, und Sie sollten diese nicht übermitteln.
Berechtigung und Kontoregistrierung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein, um einen verbindlichen Vertrag abzuhalten. Wenn Sie sich im Namen eines Unternehmens registrieren, erklären Sie, dass Sie befugt sind, dieses zu binden.
Wenn Sie ein Konto erstellen, müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese stets auf dem neuesten Stand halten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten zu schützen und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden.
Wir können den Zugriff aussetzen oder kündigen, wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen haben, oder um die Sicherheit der Dienste zu gewährleisten.
Zugang zu Diensten & Lizenz
Vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihrer fristgerechten Zahlung der Gebühren gewährt Ihnen MultiLipi ein beschränktes, nicht exklusives, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht, auf die Dienste während Ihrer Abonnementlaufzeit zuzugreifen und diese zu nutzen, ausschließlich für Ihre internen geschäftlichen Zwecke und in Übereinstimmung mit Ihren Tariflimits. Es werden keine Rechte gewährt, außer denen, die ausdrücklich genannt werden.
Beschreibung der Dienste
Die Dienste bieten Website-Lokalisierung und mehrsprachige SEO-Funktionen, einschließlich automatischer Übersetzung, Sprachweiterleitung und -umschaltung, Glossar- und Translation-Memory-Verwaltung, manueller Bearbeitungen und Überschreibungen, Asset-Abrufs am Edge sowie zugehöriger Dashboards und APIs. Übersetzungen können von maschinellen Übersetzungsanbietern generiert werden. Sie bleiben verantwortlich für die Überprüfung von Übersetzungen auf Genauigkeit, rechtliche Compliance und Eignung für Ihren Verwendungszweck. Obwohl die Dienste darauf ausgelegt sind, die internationale Auffindbarkeit und Best Practices der Lokalisierung zu unterstützen, garantieren wir keine spezifischen Ergebnisse in Bezug auf die Indexierung durch Suchmaschinen, Rankings, Geo-Targeting-Signale oder damit verbundene Leistungsmetriken.
Übersetzungs-Workflow. Um Übersetzungsdienste bereitzustellen, verarbeitet MultiLipi den Textinhalt der Webseiten unserer Kunden. Wenn eine Seite übersetzt wird, wird ihr Text an unsere Server und an unsere Drittanbieter von Übersetzungsdiensten (z. B. Azure Translation Services, Google Translation Services) gesendet. Zur Leistungsoptimierung und Zwischenspeicherung können wir den Ursprungstext und die entsprechende Übersetzung speichern.
Pläne, Testversionen und Limits
Testversionen/Kostenlose Stufen. Wir können Testversionen oder eine kostenlose Stufe mit eingeschränkten Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten anbieten. Wir können solche Angebote jederzeit ändern, aussetzen oder beenden.
Nutzungsbeschränkungen. Pläne können Wort-, Sprach-, Anfrage- oder Projektlimits enthalten. Wenn Sie Limits überschreiten, können wir Sie auffordern, ein Upgrade durchzuführen, oder (wenn Sie das automatische Upgrade aktivieren) Ihr Abonnement nach Benachrichtigung automatisch upgraden, wirksam zum nächsten Abrechnungsdatum.
Tarifänderungen. Sie können Ihr Abonnement in Ihrem Dashboard upgraden oder downgraden; Gebühren oder Gutschriften werden gegebenenfalls anteilig berechnet.
Gebühren, Abrechnung & Steuern
Automatische Verlängerung. Abonnements verlängern sich um die gleiche Laufzeit, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum in Ihrem Dashboard gekündigt werden.
Zahlungsmethode.Sie ermächtigen uns und unseren Zahlungsabwickler (z. B. Stripe), alle Gebühren bei Fälligkeit abzubuchen. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
Steuern.Die Gebühren verstehen sich exklusive Steuern. Sie sind verantwortlich für MwSt., GST oder andere anwendbare Steuern, mit Ausnahme derer, die auf unserem Nettoeinkommen basieren.
Zahlungsverzug.Wir können die Dienste bei überfälligen Beträgen aussetzen, rechtmäßige Verzugszinsen erheben und angemessene Inkassokosten einfordern.
Preisänderungen.Wir können Preise für neue Bedingungen oder Pläne nach Benachrichtigung ändern; die Änderung gilt bei Ihrer nächsten Verlängerung, es sei denn, Sie kündigen.
Rückerstattungen & Widerruf
Rückerstattungen beim Erstkauf. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von [Zeitraum] eine Rückerstattung für Ihren ursprünglichen Abonnementkauf beantragen. 7 Tage ab dem Kaufdatum durch Senden einer E-Mail an billing@multilipi.com. Rückerstattungen gelten nicht für Verlängerungen, Tarifänderungen, Nutzungs-Add-ons oder Überschreitungen.
Digitaler Inhalt. Soweit gesetzlich zulässig, gelten nach Beginn der Dienste die gesetzlichen Widerrufsrechte für digitale Inhalte möglicherweise nicht.
Akzeptable Nutzung
- • Nutzen Sie die Dienste nicht für rechtswidrige, schädliche, verletzende oder betrügerische Aktivitäten oder zur Verletzung der Rechte oder Sicherheit anderer.
- • Versuchen Sie nicht, Teile der Dienste oder der zugrunde liegenden Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder den Quellcode daraus abzuleiten, es sei denn, solche Beschränkungen sind gesetzlich verboten.
- • Umgehe keine Nutzungslimits oder Zugriffskontrollen; verkaufe die Dienste nicht weiter und stelle sie Dritten nicht zur Verfügung, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet.
- • Übermitteln Sie keine Inhalte, die illegal, verleumderisch oder obszön sind oder die Rechte Dritter (einschließlich geistiger Eigentumsrechte oder Datenschutzrechte) verletzen.
- • Keine sensiblen Daten. Sie dürfen keine sensiblen Daten (wie in Abschnitt 1 definiert) übermitteln, offenlegen oder die Dienste veranlassen, diese zu verarbeiten, einschließlich der Konfiguration der Dienste zum Abrufen solcher Informationen von Ihren Websites oder Systemen.
- • Ausschlusskontrollen. Sie müssen wirksame Ausschlusskontrollen (z. B. Ignorieren/Ausschließen von Selektoren, „notranslate“-Attribute, Robots-Header, Login-/Authentifizierungssperren) implementieren und aufrechterhalten, um die Verarbeitung von Inhalten zu verhindern, die nicht übersetzt oder anderweitig von den Diensten verarbeitet werden dürfen.
- • Mitteilungen und Einwilligungen. Sie tragen die alleinige Verantwortung dafür, alle erforderlichen Hinweise bereitzustellen, sämtliche notwendigen Einwilligungen Ihrer Endbenutzer einzuholen sowie vom Benutzer generierte Inhalte, Protokolle oder Felder zu schwärzen oder wegzulassen, die möglicherweise personenbezogene Daten enthalten, welche nicht für die Übersetzung bestimmt sind.
Pflichten des Kunden
Stellen Sie sicher, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an den Kundeninhalten verfügen und dass Ihre Nutzung den gesetzlichen Bestimmungen entspricht. Konfigurieren Sie Funktionen (z. B. Domains, Sprachen, Einwilligungseinstellungen) und überprüfen Sie Übersetzungen vor der Veröffentlichung. Warten Sie Ihre Systeme, Ihr CMS und Ihre Integrationen; wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle oder Änderungen bei Dritten.
Inhalte und geistiges Eigentum
Ihr Inhalt. Sie besitzen Ihre Kundendaten und (vorbehaltlich des geltenden Rechts) die Rechte an den für Ihre Projekte erstellten Übersetzungen. Sie gewähren MultiLipi eine weltweite, beschränkte Lizenz zum Hosten, Verarbeiten, Übertragen und Anzeigen von Kundendaten, wie es zur Bereitstellung der Dienste sowie zur Gewährleistung von Sicherheit, Support und Compliance erforderlich ist. Zur Klarstellung: Alle Inhalte, die auf Ihre Anfrage hin von Ihrer/n eigenen Website(s) oder Systemen abgerufen werden (unter anderem über Edge-Fetching), gelten als Kundendaten.
VerantwortungSie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Angemessenheit der Kundeninhalte, einschließlich aller darin enthaltenen personenbezogenen Daten. MultiLipi überwacht oder moderiert Kundeninhalte nicht und ist nicht verantwortlich für die unbeabsichtigte Einbindung von personenbezogenen oder sensiblen Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln oder diesen preisgeben.
Nutzung zur Verbesserung der Dienste. Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen, die aus den Diensten abgeleitet wurden, für Analysen und zur Verbesserung der Dienste verwenden. Wir werden Ihre identifizierbaren Kundendaten nicht zum Training allgemeiner KI-Modelle verwenden, es sei denn, Sie haben dem ausdrücklich zugestimmt.
Unser geistiges Eigentum. MultiLipi behält sich alle Rechte, Titel und Interessen an den Diensten, der Software, der Dokumentation, den Logos und den Markenmerkmalen vor. Es werden keine Rechte durch Implikation gewährt.
Feedback. Wenn Sie Feedback geben, gewähren Sie uns eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung ohne Einschränkung.
Drittanbieterdienste & Integrationen
Die Dienste können mit Produkten und Diensten Dritter (z. B. CMS, CDNs, maschinellen Übersetzungsanbietern, Analysetools, Zahlungsabwicklern) zusammenarbeiten oder von diesen abhängen. Ihre Nutzung von Diensten Dritter unterliegt deren Bedingungen. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter und kontrollieren weder deren Verfügbarkeit noch deren Leistung.
Sicherheit; Service Level
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kundeninhalte. Für Enterprise-Pläne können wir spezifische Support- oder Verfügbarkeitsziele in einem Bestellformular oder SLA vereinbaren. Statusaktualisierungen können auf unserer Statusseite veröffentlicht werden.
Datenschutz & Datensicherheit
Unser Datenschutzrichtlinieerklärt, wie wir personenbezogene Daten als Controller verarbeiten. Wenn wir personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag verarbeiten (z. B. Kundeninhalte für Übersetzung/Lokalisierung), gilt unsere Datenverarbeitungsvereinbarung, einschließlich der Bestimmungen zu Unterauftragsverarbeitern, die unter aufgeführt sind Subprozessoren.
Ihre Rolle als Controller. Sie sind der Verantwortliche für Kundeninhalte und alle darin enthaltenen personenbezogenen Daten von Endbenutzern. Sie sind dafür verantwortlich, die rechtliche Grundlage zu bestimmen, erforderliche Hinweise bereitzustellen und die Rechte der Endbenutzer zu wahren. MultiLipi handelt ausschließlich auf Ihre dokumentierten Anweisungen und ist nicht verpflichtet, Kundeninhalte auf sensible Informationen zu überwachen. Unsere Datenverarbeitungspraktiken unterliegen unseren Bestimmungen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erfassung und Verwendung Ihrer Daten wie darin beschrieben zu.
Vertraulichkeit
Jede Partei kann auf die vertraulichen Informationen der anderen Partei zugreifen. Die empfangende Partei schützt diese Informationen mit mindestens dem gleichen Sorgfaltsmaßstab, den sie zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen verwendet (jedoch nicht weniger als angemessene Sorgfalt) und verwendet sie nur zur Erfüllung dieser Bedingungen. Vertraulichkeitsverpflichtungen bleiben nach der Kündigung bestehen.
Beta-/Vorschau-Funktionen
Wir können Funktionen anbieten, die als Beta, Vorschau oder Evaluierung gekennzeichnet sind. Diese können "wie besehen" zum Testen mit reduziertem oder anderem Support und Verfügbarkeit bereitgestellt werden und können jederzeit geändert oder eingestellt werden.
Sperrung & Kündigung
Jede Partei kann den Vertrag bei wesentlicher Verletzung kündigen, sofern diese nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Benachrichtigung behoben wird. Sie können jederzeit in Ihrem Dashboard kündigen; die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam, sofern nicht anders angegeben.
Wir können die Dienste aus Sicherheitsgründen, bei Verdacht auf Betrug, bei ausbleibender Zahlung oder bei Verstößen gegen diese Bedingungen unverzüglich aussetzen oder einschränken.
Datenexport & Rückgängigmachung
Während der Abonnementlaufzeit und für einen angemessenen Zeitraum nach der Kündigung können Sie Übersetzungen und zugehörige Assets durch Kontaktaufnahme mit dem Support exportieren. Wir können begrenzte Backups aufbewahren, wie es das Gesetz vorschreibt oder für berechtigte geschäftliche Zwecke erforderlich ist, wonach die Daten gelöscht oder anonymisiert werden.
Garantien & Haftungsausschlüsse
Wir garantieren, dass wir die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Sachkenntnis erbringen werden. Wir garantieren nicht, dass die Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei sind.
AUSSER WIE AUSDRÜCKLICH IN DIESEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN VORGESEHEN, WERDEN DIE DIENSTLEISTUNGEN OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, WEDER AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND NOCH GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH DER GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" BEREITGESTELLT.
Haftungsbeschränkung
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG HAFTET KEINE PARTEI FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, FOLGE-, STRAF- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN ODER FÜR GEWINN-, UMSATZ-, GOODWILL- ODER DATENVERLUSTE, SELBST WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT HINGEWIESEN WURDE. AUSSER FÜR IHRE ZAHLUNGSVERPFLICHTUNGEN UND ENTSCHÄDIGUNGSVERPFLICHTUNGEN ÜBERSCHREITET DIE GESAMTHAFTUNG JEDER PARTEI, DIE SICH AUS DEN DIENSTLEISTUNGEN ERGIBT ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGT, NICHT DIE BETRÄGE, DIE SIE MULTILIPI FÜR DIE DIENSTLEISTUNGEN IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM HAFTUNGSBEGRÜNDENDEN EREIGNIS GEZAHLT HABEN ODER ZAHLEN MÜSSEN.
Freistellung
Sie werden MultiLipi gegen Ansprüche Dritter verteidigen und schadlos halten, die sich ergeben aus (a) Ihren Kundeninhalten; (b) Ihrer Nutzung der Dienste unter Verletzung dieser Bedingungen oder des Gesetzes; (c) jeglicher Verletzung oder Veruntreuung von Rechten durch Ihre Inhalte oder benutzerdefinierten Integrationen; (d) Ihrer Einreichung, Offenlegung oder Verarbeitung sensibler Daten oder anderer sensibler Informationen über die Dienste (einschließlich durch Abruf von Assets auf der Client-Seite); und (e) Ihrem Versäumnis, erforderliche Mitteilungen oder Zustimmungen von Endbenutzern einzuholen.
Öffentlichkeitsarbeit
Wir können Ihren Namen und Ihr Logo verwenden, um Sie als Kunden auf unseren Websites und in Marketingmaterialien zu identifizieren, im Einklang mit angemessenen Praktiken zur Markennutzung. Sie können sich abmelden, indem Sie eine E-Mail an legal@multilipi.com senden.
Anwendbares Recht & Streitbeilegung
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Indiens (Delhi) unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Die Gerichte in Indien (Delhi) haben die ausschließliche Zuständigkeit, und die Parteien stimmen der persönlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dort zu. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte oder Zuständigkeiten.
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden die aktualisierten Bedingungen mit einem Datum des Inkrafttretens veröffentlichen. Wenn Sie die Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen und gegebenenfalls Ihr Abonnement kündigen.