Definitionen
Konto bedeutet Ihre Registrierung und Anmeldedaten für den Zugriff auf die Dienste.Kundeninhalte bedeutet alle Inhalte, Daten, Medien, Texte, Metadaten, Glossare, Translation Memories (TM) und Konfigurationen, die Sie oder Ihre Endbenutzer über die Dienste einreichen. Bestellung bezeichnet den Online-Kauf, die Auswahl eines Abonnements oder ein gegenseitig abgeschlossenes Bestellformular, das sich auf diese Bedingungen bezieht. Abonnement bezeichnet den von Ihnen ausgewählten Plan und die Funktionen sowie die Nutzungslimits.
Sensible Daten bedeutet Informationen, die besondere Sorgfalt erfordern oder besonderen Regeln unterliegen (z. B. besondere Kategorien von Daten gemäß Artikel 9 der DSGVO; Daten von Kindern unter 16 Jahren; staatliche Ausweise; Finanzkonten oder Zahlungsdaten; genaue Geolokalisierungsdaten; Anmeldeinformationen/Passwörter/API-Schlüssel/Geheimnisse). Die Dienste sind nicht für die Verarbeitung sensibler Daten konzipiert, und Sie sollten diese nicht übermitteln.
Berechtigung & Kontoerstellung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie sich im Namen einer juristischen Person registrieren, versichern Sie, dass Sie befugt sind, diese zu binden.
Wenn Sie ein Konto erstellen, müssen Sie genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben und diese auf dem neuesten Stand halten. Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Anmeldedaten und für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.
Wir können den Zugriff aussetzen oder beenden, wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass Sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen haben, oder um die Sicherheit der Dienste zu schützen
Zugang zu Diensten & Lizenz
Vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihrer rechtzeitigen Zahlung der Gebühren gewährt Ihnen MultiLipi ein beschränktes, nicht ausschließliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht, auf die Dienste während Ihrer Abonnementlaufzeit zuzugreifen und diese zu nutzen, ausschließlich für Ihre internen Geschäftszwecke und gemäß den Grenzen Ihres Plans. Es werden keine Rechte gewährt, außer wie ausdrücklich angegeben.
Beschreibung der Dienste
Die Dienste bieten Website-Lokalisierungs- und mehrsprachige SEO-Funktionen, einschließlich automatischer Übersetzung, Sprachweiterleitung und -umschaltung, Glossar- und Übersetzungsspeicherverwaltung, manuelle Bearbeitungen und Überschreibungen, Abruf von Assets am Edge sowie zugehörige Dashboards und APIs. Übersetzungen können von maschinellen Übersetzungsprogrammen generiert werden. Sie sind weiterhin dafür verantwortlich, Übersetzungen auf Genauigkeit, rechtliche Konformität und Eignung für Ihre Zwecke zu überprüfen. Obwohl die Dienste darauf ausgelegt sind, internationale Auffindbarkeit und Best Practices für die Lokalisierung zu unterstützen, garantieren wir keine spezifischen Ergebnisse in Bezug auf Suchmaschinenindizierung, Rankings, Geo-Targeting-Signale oder verwandte Leistungskennzahlen.
Übersetzungsworkflow. Um Übersetzungsdienste anzubieten, verarbeitet MultiLipi den textlichen Inhalt der Webseiten unserer Kunden. Wenn eine Seite übersetzt wird, wird ihr Text an unsere Server und an unsere Drittanbieter für Übersetzungsdienste (z. B. Azure Translation Services, Google Translation Services) gesendet. Zur Leistungsoptimierung und für Caching können wir den Originaltext und seine entsprechende Übersetzung speichern.
Pläne, Testversionen und Limits
Testversionen/Kostenlose Stufe. Wir können Testversionen oder eine kostenlose Stufe mit eingeschränkten Funktionen/Nutzung anbieten. Wir können solche Angebote jederzeit ändern, aussetzen oder beenden.
Nutzungsbeschränkungen. Pläne können Wort-, Sprach-, Anfrage- oder Projektlimits enthalten. Wenn Sie die Limits überschreiten, können wir Sie auffordern, ein Upgrade durchzuführen, oder (wenn Sie das automatische Upgrade aktivieren) Ihren Plan nach Benachrichtigung automatisch upgraden, wirksam ab dem nächsten Abrechnungsdatum.
Planänderungen. Sie können in Ihrem Dashboard ein Upgrade/Downgrade durchführen; Gebühren oder Gutschriften werden gegebenenfalls anteilig berechnet.
Gebühren, Abrechnung & Steuern
Automatische Verlängerung. Abonnements verlängern sich automatisch um die gleiche Laufzeit, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum in Ihrem Dashboard gekündigt werden.
Zahlungsmethode.Sie ermächtigen uns und unseren Zahlungsabwickler (z. B. Stripe), alle Gebühren bei Fälligkeit abzubuchen. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern.
Steuern.Gebühren verstehen sich zuzüglich Steuern. Sie sind für die Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer oder andere anwendbare Steuern verantwortlich, außer für solche, die auf unserem Nettoeinkommen basieren.
Zahlungsverzug.Wir können die Dienste bei überfälligen Beträgen aussetzen, gesetzliche Verzugsgebühren berechnen und angemessene Inkassokosten einziehen.
Preisänderungen.Wir können Preise für neue Bedingungen oder Pläne nach Benachrichtigung ändern; die Änderung gilt bei Ihrer nächsten Verlängerung, es sei denn, Sie kündigen.
Rückerstattungen & Rücktritt
Rückerstattungen beim Erstkauf. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von eine Rückerstattung für Ihren ursprünglichen Abonnementkauf beantragen 7 Tage vom Kaufdatum per E-Mail an billing@multilipi.com. Rückerstattungen gelten nicht für Verlängerungen, Planänderungen, Nutzungszusätze oder Überverbräuche.
Digitale Inhalte. Soweit gesetzlich zulässig, können die gesetzlichen Widerrufsrechte für digitale Inhalte nach Beginn der Dienste nicht gelten.
Akzeptable Nutzung
- • Nutzen Sie die Dienste nicht für rechtswidrige, schädliche, rechtsverletzende oder betrügerische Aktivitäten oder um die Rechte oder die Sicherheit anderer zu verletzen.
- • Versuchen Sie nicht, Teile der Dienste oder die zugrunde liegende Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder den Quellcode daraus abzuleiten, es sei denn, solche Beschränkungen sind gesetzlich verboten.
- • Umgehen Sie keine Nutzungslimits oder Zugriffskontrollen; verkaufen oder stellen Sie die Dienste nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist ausdrücklich gestattet.
- • Reichen Sie keine Inhalte ein, die illegal, diffamierend, obszön sind oder die Rechte Dritter (einschließlich IP- oder Datenschutzrechte) verletzen.
- • Keine sensiblen Daten. Sie dürfen keine sensiblen Daten (wie in Abschnitt 1 definiert) einreichen, offenlegen oder die Verarbeitung durch die Dienste veranlassen, auch nicht durch Konfiguration der Dienste zum Abrufen solcher Informationen von Ihrer/n Website(s) oder System(en).
- • Ausschlusskontrollen. Sie müssen wirksame Ausschlusskontrollen implementieren und aufrechterhalten (z. B. Ausschluss von Selektoren, "notranslate"-Attribute, robots-Header, Login-/Authentifizierungswände), um die Verarbeitung von Inhalten zu verhindern, die nicht von den Diensten übersetzt oder anderweitig verarbeitet werden sollen.
- • Mitteilungen und Einwilligungen. Sie sind allein dafür verantwortlich, alle erforderlichen Mitteilungen zu machen und alle erforderlichen Zustimmungen von Ihren Endbenutzern einzuholen sowie benutzergenerierte Inhalte, Protokolle oder Felder zu schwärzen/wegzulassen, die personenbezogene Daten enthalten könnten, die nicht zur Übersetzung bestimmt sind.
Pflichten des Kunden
Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Rechte an Kundeninhalten besitzen und dass Ihre Nutzung gesetzlich zulässig ist. Konfigurieren Sie Funktionen (z. B. Domains, Sprachen, Einwilligungseinstellungen) und überprüfen Sie Übersetzungen vor der Veröffentlichung. Warten Sie Ihre Systeme, CMS und Integrationen; wir sind nicht verantwortlich für Ausfälle oder Änderungen bei Drittanbietern.
Inhalt & Geistiges Eigentum
Ihr Inhalt. Sie besitzen Ihre Kundeninhalte und (vorbehaltlich geltender Gesetze) die Rechte an Übersetzungen, die für Ihre Projekte erstellt werden. Sie gewähren MultiLipi eine weltweite, beschränkte Lizenz zum Hosten, Verarbeiten, Übertragen und Anzeigen von Kundeninhalten, wie dies zur Bereitstellung der Dienste und zur Gewährleistung von Sicherheit, Support und Compliance erforderlich ist. Zur Klarstellung: Inhalte, die auf Ihre Anforderung hin von Ihrer eigenen Website oder Ihren eigenen Systemen abgerufen werden (auch über Edge Fetching), gelten als Kundeninhalte.
Verantwortung. Sie sind allein verantwortlich für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Angemessenheit der Kundeninhalte, einschließlich aller darin enthaltenen personenbezogenen Daten. MultiLipi überwacht oder moderiert keine Kundeninhalte und ist nicht verantwortlich für die versehentliche Einbeziehung von persönlichen oder sensiblen Informationen, die Sie über die Dienste einreichen oder offenlegen.
Nutzung zur Verbesserung der Dienste. Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen, die aus den Diensten abgeleitet wurden, für Analysen und zur Verbesserung der Dienste verwenden. Wir werden Ihre identifizierbaren Kundeninhalte nicht zum Trainieren allgemeiner KI-Modelle verwenden, es sei denn, Sie haben sich ausdrücklich dafür entschieden.
Unser geistiges Eigentum. MultiLipi besitzt alle Rechte, Titel und Interessen an den Diensten, Software, Dokumentation, Logos und Markenmerkmalen. Es werden keine Rechte durch Implikation gewährt.
Feedback. Wenn Sie Feedback geben, gewähren Sie uns eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, lizenzgebührenfreie Lizenz zur Nutzung ohne Einschränkung.
Drittanbieterdienste & Integrationen
Die Dienste können mit Produkten und Diensten von Drittanbietern (z. B. CMS, CDN, maschinelle Übersetzungsanbieter, Analyseprogramme, Zahlungsabwickler) zusammenarbeiten oder von diesen abhängen. Ihre Nutzung von Diensten Dritter unterliegt deren Bedingungen. Wir sind nicht für Dienste Dritter verantwortlich und kontrollieren deren Verfügbarkeit oder Leistung nicht.
Sicherheit; Service Level Agreements
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kundeninhalte. Für Enterprise-Pläne können wir in einem Bestellformular oder SLA spezifische Support- oder Verfügbarkeitsziele vereinbaren. Statusaktualisierungen können auf unserer Statusseite veröffentlicht werden.
Datenschutz & Datensicherheit
Unser Datenschutzrichtlinieerklärt, wie wir personenbezogene Daten als Controller verarbeiten. Wenn wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeiten (z. B. Kundeninhalte für die Übersetzung/Lokalisierung), gilt unsere Datenverarbeitungsvereinbarung, einschließlich der Bestimmungen zu Unterauftragsverarbeitern, die unter aufgeführt sind Subprozessoren.
Ihre Rolle als Controller. Sie sind der Controller von Kundeninhalten und allen darin enthaltenen personenbezogenen Daten von Endbenutzern. Sie sind verantwortlich für die Bestimmung der Rechtsgrundlage, die Bereitstellung der erforderlichen Mitteilungen und die Einhaltung der Rechte von Endbenutzern. MultiLipi handelt ausschließlich nach Ihren dokumentierten Anweisungen und ist nicht verpflichtet, Kundeninhalte auf sensible Informationen zu überwachen. Unsere Praktiken zur Datenverarbeitung werden von unseren geregelt. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung Ihrer Daten gemäß der Beschreibung einverstanden.
Vertraulichkeit
Jede Partei kann auf die vertraulichen Informationen der anderen Partei zugreifen. Die empfangende Partei schützt diese Informationen mit mindestens dem gleichen Grad an Sorgfalt, den sie zum Schutz ihrer eigenen vertraulichen Informationen verwendet (aber nicht weniger als angemessene Sorgfalt) und verwendet sie nur zur Erfüllung dieser Bedingungen. Vertraulichkeitsverpflichtungen bleiben nach der Kündigung bestehen.
Beta-/Vorschau-Funktionen
Wir können Funktionen anbieten, die als Beta, Vorschau oder Evaluierung gekennzeichnet sind. Diese können „wie besehen“ zu Testzwecken mit reduziertem oder anderem Support und Verfügbarkeit bereitgestellt werden und können jederzeit geändert oder eingestellt werden.
Aussetzung & Kündigung
Jede Partei kann bei wesentlichen Vertragsverletzungen kündigen, wenn diese nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behoben werden. Sie können jederzeit in Ihrem Dashboard kündigen; die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam, sofern nicht anders angegeben.
Wir können die Dienste aus Sicherheitsgründen, bei Verdacht auf Betrug, bei Nichtzahlung oder bei Verstößen gegen diese Bedingungen sofort aussetzen oder einschränken.
Datenexport & Reversibilität
Während der Abonnementlaufzeit und für einen angemessenen Zeitraum nach Beendigung können Sie Übersetzungen und zugehörige Assets exportieren, indem Sie sich an den Support wenden. Wir können begrenzte Sicherungskopien aufbewahren, wie gesetzlich vorgeschrieben oder für legitime Geschäftszwecke, danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Garantien & Haftungsausschlüsse
Wir gewährleisten, dass wir die Dienste mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis erbringen. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei sind.
AUSSER WIE AUSDRÜCKLICH IN DIESEN BEDINGUNGEN VORGESEHEN, WERDEN DIE DIENSTE "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" OHNE JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, NOCH GESETZLICH, EINSCHLIESSLICH GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, BEREITGESTELLT.
Haftungsbeschränkung
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG HAFTET KEINE PARTEI FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE, FOLGE-, STRAF- ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN ODER FÜR GEWINN-, UMSATZ-, GOODWILL- ODER DATENVERLUSTE, SELBST WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT HINGEWIESEN WURDE. AUSSER FÜR IHRE ZAHLUNGSVERPFLICHTUNGEN UND ENTSCHÄDIGUNGSVERPFLICHTUNGEN ÜBERSCHREITET DIE GESAMTHAFTUNG JEDER PARTEI, DIE SICH AUS DEN DIENSTLEISTUNGEN ERGIBT ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGT, NICHT DIE BETRÄGE, DIE SIE MULTILIPI FÜR DIE DIENSTLEISTUNGEN IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM HAFTUNGSBEGRÜNDENDEN EREIGNIS GEZAHLT HABEN ODER ZAHLEN MÜSSEN.
Schadloshaltung
Sie werden MultiLipi gegen Ansprüche Dritter verteidigen und schadlos halten, die sich ergeben aus (a) Ihren Kundeninhalten; (b) Ihrer Nutzung der Dienste unter Verletzung dieser Bedingungen oder des Gesetzes; (c) jeder Verletzung oder Veruntreuung von Rechten durch Ihre Inhalte oder benutzerdefinierten Integrationen; (d) Ihrer Einreichung, Offenlegung oder Verarbeitung sensibler Daten oder anderer sensibler Informationen über die Dienste (einschließlich durch Abruf von Assets von der Client-Seite); und (e) Ihrem Versäumnis, erforderliche Mitteilungen oder Zustimmungen von Endbenutzern einzuholen.
Öffentlichkeitsarbeit
Wir können Ihren Namen und Ihr Logo verwenden, um Sie als Kunden auf unseren Websites und in Marketingmaterialien zu identifizieren, im Einklang mit angemessenen Praktiken zur Markenverwendung. Sie können sich abmelden, indem Sie eine E-Mail an legal@multilipi.com senden.
Anwendbares Recht & Streitigkeiten
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen Indiens (Delhi) unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Die Gerichte in Indien (Delhi) haben die ausschließliche Zuständigkeit, und die Parteien stimmen der persönlichen Zuständigkeit und dem Gerichtsstand dort zu. Wenn das Verbraucherrecht dies vorschreibt, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte oder Foren.
Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden die aktualisierten Bedingungen mit einem Gültigkeitsdatum veröffentlichen. Wenn Sie die Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen. Wenn Sie nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen und gegebenenfalls Ihr Abonnement kündigen.