MyDoctor × MultiLipi: Weltweit vertrauenswürdige Gesundheitsinformationen bereitstellen

MyDoctor ist eine führende israelische Online-Gesundheitsplattform, die zugängliche, von Experten verifizierte medizinische Inhalte auf Hebräisch anbietet. Da sie erkannt haben, dass Gesundheitsinformationen universell zugänglich sein müssen, haben sie sich mit MultiLipi zusammengetan, um ihre Artikel in mehrere Sprachen zu übersetzen und zu lokalisieren. Dies half Patienten mit unterschiedlichem Hintergrund, vertrauenswürdige Informationen in ihrer Muttersprache zu finden.

Auf einen Blick

• Plattform: Maßgeschneidertes Content-Management-System für das Gesundheitswesen

• Ausgangssprache: Hebräisch

• Eingeführte Sprachen: Englisch, Russisch, Arabisch, Französisch, Spanisch

• Implementierungszeit: 8-10 Tage

• Übersetzungsanfragen: 48.367+

• Zielgruppe: Patienten und Familien in Europa, Nordamerika und dem Nahen Osten

Die Herausforderung

Vor der Verwendung von MultiLipi veröffentlichte MyDoctor nur auf Hebräisch. Dies führte zu Barrieren für neue Einwanderer, internationale Patienten und mehrsprachige Familien, die eine zuverlässige medizinische Beratung suchten. Manuelle Übersetzungsversuche waren inkonsistent und langsam, was oft zu veralteten Seiten und SEO-Problemen führte. Darüber hinaus erforderte die sensible medizinische Terminologie eine hohe Genauigkeit und markensichere Formulierungen in allen Sprachen.

Warum MyDoctor sich für MultiLipi entschieden hat

MyDoctor hat sich aus mehreren Gründen für MultiLipi entschieden:

• Schneller mehrsprachiger Start: Vollständige Übersetzung und Überprüfung der Website in weniger als 14 Tagen.
• Spezifisches Glossar für das Gesundheitswesen: Einheitliche Verwendung medizinischer Begriffe in allen Sprachen.
• SEO-Automatisierung: Automatische hreflang-Tags und lokalisierte Meta-Beschreibungen erhöhten die Sichtbarkeit bei Google.
• Flexible Verwaltung: Redakteure können Übersetzungen direkt im Dashboard genehmigen oder anpassen.
• Sicherheitskontrollen: Verifizierte Domains und SSL-Integration sorgten dafür, dass die Patientendaten sicher blieben.

Implementierung & Nutzung

Das MyDoctor-Team arbeitete eng mit dem Customer Success Manager von MultiLipi zusammen, um sein maßgeschneidertes Content-Management-System für das Gesundheitswesen über die leichtgewichtige JavaScript-Einbettung zu verbinden. Dieser Integrationsprozess erforderte keine großen Entwicklungsressourcen und wurde in weniger als zwei Tagen abgeschlossen.

Um die klinische Genauigkeit und eine vertrauenswürdige Markenstimme zu gewährleisten, haben die Redakteure von MyDoctor ein umfangreiches Glossar mit medizinischer Terminologie konfiguriert, einschließlich Krankheitsnamen, Symptombeschreibungen und Behandlungsrichtlinien. Dadurch wurde sichergestellt, dass KI-gestützte Übersetzungen die korrekte Sprache des Gesundheitswesens in allen Zielsprachen widerspiegelten.

Sie begannen ihre Einführung damit, dass sie zunächst die englische und arabische Version ihrer Website aktivierten, um sowohl internationalen Patienten als auch lokalen arabischsprachigen Gemeinschaften in Israel zu dienen. Nachdem sich die anfängliche Bereitstellung als stabil erwiesen hatte, aktivierten sie nach und nach Russisch, Französisch und Spanisch und erweiterten die Zugänglichkeit in ganz Europa und Nordamerika.

Aus Sicherheits- und Compliance-Gründen wurden die Domain-Verifizierung und das SSL-Zertifikatsmanagement von MultiLippi eingesetzt, um sicherzustellen, dass alle übersetzten Inhalte sicher an die Patienten geliefert werden.

Etwa 30 % der wichtigsten Gesundheitsinhalte – wie z. B. Leitfäden für Notfallsymptome, Medikamentenanweisungen und Empfehlungen von Fachärzten – wurden von qualifiziertem medizinischem Fachpersonal manuell überprüft und bearbeitet. Dieser sorgfältige Prozess garantierte medizinische Genauigkeit und Lesbarkeit. Die verbleibende Bibliothek an Artikeln und Ressourcen stützte sich auf die KI-Übersetzungen von MultiLipi, die durch das Translation Memory unterstützt wurden, um konsistente und zuverlässige mehrsprachige Erfahrungen mit minimalem manuellem Aufwand zu liefern.

Ergebnisse & Wirkung

In den ersten zwei Monaten:

• 48.367 bearbeitete Übersetzungsanfragen
• Die Sichtbarkeit in der internationalen Suche wurde um das 4-fache gesteigert
• Patienten haben Zugang zu wichtigen Gesundheitsinhalten in 5 Sprachen
• SEO-Rankings für mehrsprachige Keywords verbessert

Zu den Top-Sprachen nach Seitenaufrufen gehörten:

• Spanisch
• Englisch
• Arabisch
• Französisch
• Russisch
  

Ergebnisse und Vorteile

• Verbesserter Patientenzugang: Verschiedene Gemeinschaften können jetzt vertrauenswürdige Gesundheitsinformationen in ihrer bevorzugten Sprache lesen.
• Konsistente Terminologie: Das Glossar sorgte für Genauigkeit bei sensiblen Themen.
• Stärkere Präsenz in der Suche: MyDoctor-Inhalte werden jetzt international bei Google eingestuft.
• Effiziente Arbeitsabläufe: Redakteure sparten wöchentlich Stunden, indem sie manuelle Aktualisierungen vermieden.

Wie Sie das Gleiche tun können

Wenn Sie eine Gesundheits-Website oder -Plattform betreiben, zeigt der Erfolg von MyDoctor, was möglich ist:

• Schneller Start in mehreren Sprachen.
• Automatisieren Sie SEO für jede übersetzte Seite.
• Schützen Sie sensible Daten mit verifizierten Domains und SSL.

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